
2025-10-14 12:00:00
Если ты Продавец Амазонки , вы, вероятно, видели всплывающее окно «Amazon Freight» на панели управления Seller Central. Но что именно? Это просто еще одна версия ФБА ? Или что-то совершенно другое?
Вот правда: Amazon Freight представляет собой стратегический шаг Amazon по контролю над еще одним важным звеном цепочки поставок. Понимание того, что это такое, а что нет, может сэкономить вам время, деньги и предотвратить серьезные логистические проблемы.
Давайте разберем все, что вам нужно знать, включая важные детали о страховании, возвратах и о том, что делать, если что-то пойдет не так.

По своей сути Amazon Freight — это внутренняя служба грузоперевозок Amazon, предназначенная для перемещения ваших товаров между ключевыми точками цепочки поставок. Думайте об этом как о собственном парке грузовиков Amazon, который вы можете взять напрокат.
Вот что он в первую очередь делает:
Перевозит контейнеры из крупных портов (таких как Лос-Анджелес/Лонг-Бич) в центры выполнения заказов Amazon.
Осуществляет отгрузку грузовыми автомобилями с вашего склада или стороннего склада. логистика поставщик услуг Amazon
Управляет внутренними перевозками в экосистеме Amazon.
Критическая путаница: Amazon Freight против Amazon Global Logistics
Именно здесь большинство продавцов и путаются. Давайте проясним это:
Amazon Freight = внутренние грузоперевозки в пределах вашего целевого рынка (например, США или Европы)
Глобальная логистика Amazon (AGL) = Международная доставка из стран происхождения (например, Китая или Вьетнама) в страны назначения.
Подумайте об этом так: AGL занимается морскими или воздушными перевозками через океаны, а Amazon Freight занимается последней поездкой на грузовике до центра выполнения заказов. Это две разные службы, которые могут работать вместе.
Хотите знать, как на самом деле его использовать? Процесс на удивление прост:

Доступ через Продавец Центральный
Войдите в свою учетную запись и перейдите в раздел Amazon Freight. Если вы его не видите, возможно, вам придется запросить доступ или выполнить определенные квалификационные требования.
Получите вашу цену
Введите данные о доставке:
Место получения (порт, склад или производитель)
Пункт назначения Amazon
Размер контейнера или количество поддонов
Любые особые требования
Бронируйте и отслеживайте
Как только вы примете предложение, вы получите:
Подтвержденное бронирование
Назначение самовывоза и доставки
Отслеживание в режиме реального времени через Seller Central
Красота в интеграции. Поскольку все происходит внутри Seller Central, вам не приходится переключаться между несколькими платформами или сталкиваться с пробелами в общении между разными компаниями.

Где блестят Amazon Freight:
Бесшовная интеграция
Все происходит в одном месте — от бронирования, отслеживания и оплаты. Вы не загружаете электронные таблицы в несколько систем и не гоняетесь за разными командами обслуживания клиентов.
Надежная емкость
В пиковые сезоны или при нехватке мощностей у Amazon Freight часто есть грузовики, когда другие перевозчики полностью забронированы. Они отдают приоритет своей собственной сети, которая работает в вашу пользу.
Предсказуемое ценообразование
Вы получаете полную ставку авансом. Неудивительны дополнительные сборы или скрытые платежи, которые иногда возникают у традиционных операторов связи.
Оптимизированные операции
Весь процесс предназначен для перемещения с Amazon на Amazon. Меньше бумажной работы, меньше точек соприкосновения и упрощенное общение.
Где это может не сработать:
Ограниченная гибкость
Нужно сделать несколько остановок? У вас необычное время получения? Amazon Freight работает по своему графику и маршрутам. Они не созданы для сложных логистических сценариев.
Ценовая конкурентоспособность
Несмотря на удобство, их тарифы не всегда самые конкурентоспособные, особенно на прямых маршрутах, где традиционные перевозчики могут предложить более выгодные цены.
Ограничения обслуживания
Не ждите «белых перчаток» или персонализированного управления учетными записями. Вы имеете дело с системой, а не с преданным своему делу представителем, хорошо знающим ваш бизнес.
Возможно, это самый важный раздел в этом руководстве. Вот реальность:
Основная ответственность Amazon за поврежденные или утерянные товары ограничена и часто не покрывает полную розничную стоимость ваших продуктов.
Разница: если вы отправляете товары на сумму 50 000 долларов, а Amazon Freight теряет поддон, вы можете вернуть лишь часть этой суммы.
Решение: всегда приобретайте страхование груза третьей стороной для своих отправлений. Небольшая дополнительная стоимость (обычно 0,1–0,3% от стоимости товара) стоит того, чтобы вы были спокойны. Это стандартная практика для любого перевозчика, а не только для Amazon Freight.
Вот важное ограничение, которое вам нужно понять.:
Amazon Freight предназначен для входящих поставок на Amazon. Он не предназначен для обработки ваших возвратов или перемещения товаров со складов Amazon.
Для заказов на удаление или возврата клиентов вам необходимо использовать программу Amazon Partnered Carrier или организовать собственную логистику для возврата товаров на ваш склад.
В четвертом квартале и в другие периоды занятости:
Преимущество: Amazon Freight сохраняет надежную пропускную способность своей сети, когда другие перевозчики перегружены.
Задача: вам все равно придется бронировать билеты заранее — иногда за 2–3 недели до нужной даты. Не думайте, что участие в их системе гарантирует возможность доставки в последнюю минуту.
Если что-то пойдет не так с вашим грузом:
Этот процесс происходит полностью внутри Seller Central с помощью стандартизированных форм.
Документируйте все: фотографируйте свои поддоны перед получением, сохраняйте подробные упаковочные листы и сохраняйте все сообщения.
Будьте терпеливы: рассмотрение претензии может занять несколько недель. Наличие надлежащей документации значительно увеличивает ваши шансы на успешное рассмотрение иска.
Давайте поговорим о цифрах. Хотя точные цены могут различаться, вот как может выглядеть типичная поставка.:

Пример сценария: порт Лос-Анджелеса в центр выполнения ONT8
53-футовый контейнер
Стандартные галантерейные товары, без специальной обработки
Типичное время выполнения заказа (окно бронирования 3–5 дней)
Ваши расходы обычно включают в себя:
Базовый тариф на перевозку
Топливный сбор
Любые сборы за специальное оборудование
Преимущество? Вы заранее видите общую стоимость. Никаких догадок о топливных сборах или неожиданных штрафах за задержание.
Однако вот в чем загвоздка: цены Amazon Freight созданы для простоты, а не для переговоров. Традиционные операторы связи могут предложить больше возможностей для обсуждения тарифов, особенно если у вас постоянный объем услуг.
Как это сочетается с вашей существующей деятельностью? У вас есть два основных подхода:
Сценарий A: Полностью Amazon-подход
Используйте Amazon Global Logistics (AGL) для международной доставки из Китая.
Используйте Amazon Freight для последнего внутреннего перелета из порта в FBA.
Преимущество: максимальная простота на одной платформе.
Сценарий Б: Гибридный подход
Используйте предпочитаемый вами традиционный экспедитор для международной доставки
Используйте Amazon Freight только для внутренних перевозок из порта в FBA.
Преимущество: потенциально более низкие международные тарифы при сохранении надежных внутренних мощностей.
Ключ: убедитесь, что ваш экспедитор беспрепятственно координирует свои действия с Amazon Freight при получении контейнера.
Все еще не уверены? Задайте себе эти вопросы:
Проста ли моя схема доставки? (от точки А до точки Б)
Ценю ли я экономию времени выше экономии средств?
Удобна ли мне модель самообслуживания?
Зависит ли моя отгрузка от времени в пиковые сезоны?
Оформил ли я надлежащее страхование груза на полную стоимость моего товара?
Если вы ответили «да» на большинство из них, возможно, стоит попробовать Amazon Freight. Если у вас сложные потребности или вы отдаете приоритет затратам превыше всего, традиционные варианты грузоперевозок могут вам подойти лучше.
Amazon Freight — это не революционная услуга, а эволюция стратегии Amazon по контролю над всеми аспектами электронной коммерции. Для правильного продавца с правильным типом поставок он предлагает неоспоримое удобство и надежность.
Но это не для всех. Компромисс между удобством и гибкостью реален, и анализ затрат и выгод будет выглядеть по-разному для каждого бизнеса.
Разумный подход? Попробуйте сначала с небольшой поставкой. Посмотрите, как этот процесс работает для вашей конкретной операции. Сравните фактические затраты и уровни обслуживания с тем, что вы используете в настоящее время. Иногда интегрированный интерфейс стоит каждого пенни, а иногда вы можете обнаружить, что использование традиционных вариантов дает вам необходимый контроль и цену.
Помните, лучшая логистическая стратегия — это та, которая соответствует целям вашего бизнеса, а не только то, что наиболее удобно в данный момент.
1. Вопрос: Могу ли я использовать Amazon Freight для доставки другим розничным продавцам или на свой собственный склад или это предназначено исключительно для центров выполнения заказов Amazon?
A: Он в первую очередь предназначен для перемещения внутри экосистемы Amazon. Хотя могут быть ограниченные сценарии для перевозки в места, не относящиеся к Amazon, его основные функции и цены оптимизированы для доставки в центры выполнения Amazon. Для распределения товаров между несколькими розничными торговцами или специализированными складами традиционный грузовой брокер обычно более гибок и экономически эффективен.
2. Вопрос: Какой класс перевозки (NMFC) использует Amazon Freight для LTL-отправлений и как это влияет на мою ставку?
A: Как и все перевозчики, Amazon Freight использует национальную систему классификации автомобильных грузовых перевозок (NMFC) для перевозок небольшими партиями (LTL). Плотность, стоимость и эксплуатационные характеристики вашего продукта определяют его класс. Предоставление точной информации о продукте имеет решающее значение, поскольку неправильный класс может привести к взиманию платы за переклассификацию и более высоким расходам после получения.
3. Вопрос: Мой поставщик находится в другой стране. Могу ли я попросить их забронировать и оплатить перелет внутри США с помощью Amazon Freight?
A: Технически возможно, но это вносит сложности. Сторона, осуществляющая бронирование, должна иметь учетную запись Seller Central в США с доступом к Amazon Freight. Для вас (зарегистрированного импортера) существует более удобный метод управления бронированием, обеспечивающий четкий контроль и прозрачность. Затем ваш международный экспедитор может координировать передачу контейнера Amazon Freight в порту.
4. Вопрос: Требуется ли для моего груза подъемная дверь для вывоза или доставки, и предоставляет ли Amazon Freight эту услугу?
A: Это зависит от вашего места получения/доставки. Если причал недоступен, необходимо указать необходимость подъемной двери в процессе бронирования. Amazon Freight предлагает эту услугу, но она будет включена в вашу окончательную цену в качестве дополнительной дополнительной платы.
5. Вопрос: Кто готовит коносамент (BOL) при использовании Amazon Freight?
A: Обычно вы (грузоотправитель) несете ответственность за подготовку и проверку BOL. Большим преимуществом Amazon Freight является то, что этот процесс часто оцифровывается и интегрируется в Seller Central. Вы заполните данные онлайн, и система сгенерирует необходимый BOL для водителя.
6. Вопрос: Могу ли я смешивать разные продукты и артикулы на одном поддоне при доставке с помощью Amazon Freight?
A: Да, вы можете отправлять смешанные поддоны. Однако вы несете ответственность за то, чтобы каждый поддон был четко маркирован в соответствии с требованиями Amazon FBA и чтобы содержимое точно соответствовало вашему плану доставки в Seller Central, чтобы избежать задержек в центре выполнения.
7. Вопрос: Что произойдет, если моя посылка будет отклонена в Центре выполнения заказов Amazon?
A: Если в вашей доставке отказано из-за несоответствия требованиям (например, неправильная маркировка, запрещенные предметы), вы будете нести ответственность за немедленные расходы по перенаправлению и хранению груза. Amazon Freight не будет хранить его. Вам нужно будет быстро найти альтернативного перевозчика, чтобы забрать груз из FC, что повлечет за собой дополнительные расходы и значительные хлопоты.
8. Вопрос: Существуют ли какие-либо особые требования к упаковке от Amazon Freight, которые отличаются от стандартных рекомендаций FBA?
A: Amazon Freight следует стандартным требованиям FBA к упаковке и подготовке. Не существует уникальных правил упаковки Amazon Freight. Критическим моментом является то, что ваши поддоны должны быть устойчивыми, должным образом закреплены и соответствовать размерам, чтобы выдержать поездку на грузовике без разрушения, которое может привести к повреждениям и претензиям.
9. Вопрос: Могу ли я отслеживать местоположение водителя в режиме реального времени, как в пакете Uber?
A: Нет, отслеживание обычно осуществляется на уровне этапа отправки (например, «Забран», «В пути», «Прибыло в пункт назначения»). Вы не получите пошаговое GPS-отслеживание грузовика в реальном времени. Этот уровень видимости чаще встречается у специализированных операторов связи, которые предлагают услуги премиум-класса.
10. Вопрос: Если у меня есть любимый экспедитор по международной доставке, может ли он управлять Amazon Freight и оплачивать его от моего имени?
A: Это обычная «гибридная» модель. Ваш экспедитор может координировать передачу и запланировать получение груза Amazon. Однако бронирование и оплата должны быть обработаны через вашу собственную учетную запись Seller Central. Вы платите Amazon напрямую за перевозку грузов, а ваш экспедитор выставляет вам счет за международную часть. Ключевое значение имеет четкая коммуникация между всеми сторонами.


Международная логистическая компания Forest Leopard.
Полезные ссылки